Il "Servizio Universale" (S.U.) è stato fin dagli albori strettamente correlato alle telecomunicazioni. Con l'affermarsi della Rete come mezzo di comunicazione universale è sorto il dibattito se Internet debba avere lo status di S.U. - specie in riferimento alle tematiche legate al Digital Divide nell'accesso - ma anche in riferimento ai più ampi dibattiti sul diritto di cittadinanza e di espressione. Voci autorevoli si sono espresse su posizioni opposte, mostrando che non esiste una soluzione semplice.

In particolare S.U. implica la presenza di un'autorità di governo della Rete, sul piano nazionale o su quello sovrannazionale, con tutte le difficoltà e le conseguenze che può comportare. Infine i temi legati al monopolio e alla concorrenza, alla neutralità tecnologica ed all'innovazione finiscono per essere a loro volta interlacciati con la regolamentazione del S.U.

Il seminario partirà da alcune considerazioni sulla storia delle telecomunicazioni per trarre lezioni che possano valere anche per l'industria di Internet nella sua evoluzione attuale. Le svariate implicazioni legate al S.U. verranno analizzate e dibattute, con la consapevolezza che non esiste una ricetta ideale, ma cercando comunque di fornire gli strumenti per ragionare consapevolmente.